Навыки, рассматриваемые в данной теме направлены на то, чтобы поддерживать хорошие отношения с другими людьми или создавать новые отношения.
Единственный способ научиться этим навыкам — ролевые игры. Если просто прочитать и узнать о навыках, это не поможет вам изменить свои способы коммуникации с окружающими. Очень важно во время ролевых игр быть на обоих сторонах: на стороне человека, который применяет навыки и на стороне человека, по отношению к которому их применяют.
Люди, которые приходят на наши занятия, делятся на две группы. Первые не знают об этих навыках и обучение дает им необходимый инструмент для улучшения взаимодействия с людьми. Другая группа — это те, кто не верят в то, что если они будут применять навыки, это как-то улучшит их жизнь. И показать им, что если они будут добрее к окружающим, то будут легче добиваться своих целей — задача этого занятия.
ДРУГ — акроним, происходящий от слов Доброжелательными будьте, Расположение покажите, Успешно валидируйте, Говорите непринужденно.